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Les supports de négociation : argumentaire

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Opérateurs AIPR

des heures : DATE()

·   Maîtriser les protocoles préparatoires et d'hygiène et les mettre en application

Argumenter et convaincre son client Créer une suite logique après la découverte des besoins

Gestion des réponses et suivi des candidats

·   Conduites à tenir en cas de panne

•  Gérer un appel téléphonique simple

Conclusion et perfectionnement : - Récapitulatif des points clés - Possibilité de perfectionnement - Debrief

·   Monter un dossier de crédit :